Hosting verloopt: wat gebeurt er met je website?

Wat gebeurt er als je hosting verloopt? Voor veel website-eigenaren is hosting iets waar ze pas aan denken wanneer er een factuur of verlengingsmail binnenkomt. Zolang de website gewoon online staat, lijkt alles vanzelf te werken. Maar wanneer een hostingpakket niet op tijd wordt verlengd, kan dat gevolgen hebben voor je website, e-mail en soms zelfs je bestanden.

Gelukkig betekent het verlopen van hosting niet altijd dat je website direct definitief verdwenen is. Wat er precies gebeurt, hangt af van de hostingprovider en de periode waarin de betaling niet is voldaan. Toch is het verstandig om te weten welke stappen kunnen volgen.

Wat is hosting eigenlijk?

Voordat we kijken naar wat er gebeurt wanneer hosting verloopt, is het handig om eerst te begrijpen wat hosting doet. Webhosting is de plek waar de bestanden van je website worden opgeslagen. Denk aan afbeeldingen, teksten, WordPress-bestanden, databases en andere onderdelen die nodig zijn om je website te laten functioneren.

Wanneer iemand jouw domeinnaam intypt, wordt de bezoeker doorverwezen naar de server waarop deze bestanden staan. De server stuurt vervolgens de juiste informatie naar de browser van de bezoeker. Zonder actieve hosting kan een website dus niet op de normale manier worden weergegeven.

Wat gebeurt er als je hosting verloopt?

Wanneer je hostingabonnement niet wordt verlengd, zal een hostingprovider meestal niet meteen alle gegevens verwijderen. Vaak is er eerst sprake van een tijdelijke periode waarin je het abonnement nog kunt verlengen. De website kan tijdens die periode offline worden gehaald of een melding tonen. In sommige gevallen blijft de website nog een korte tijd bereikbaar. De exacte procedure verschilt per provider. Sommige hostingbedrijven sturen meerdere herinneringen voordat de dienstverlening wordt stopgezet. Daarom is het belangrijk om e-mails van je hostingprovider niet zomaar te negeren.

Je website kan offline gaan

Een van de eerste gevolgen is dat je website niet meer bereikbaar kan zijn. Bezoekers die jouw domeinnaam openen, kunnen bijvoorbeeld een foutmelding of een tijdelijke pagina van de hostingprovider zien. Voor een bedrijf kan dat vervelend zijn, vooral wanneer klanten de website gebruiken om contactgegevens, diensten of producten te bekijken. Ook zoekmachines kunnen problemen krijgen wanneer een website langere tijd niet bereikbaar is. Daarom wil je voorkomen dat een hostingprobleem onnodig lang blijft bestaan.

Wat gebeurt er met je bestanden?

Hier zit een belangrijk verschil tussen tijdelijk verlopen en definitief beëindigen. Wanneer je hosting tijdelijk is verlopen, bewaart de provider je websitebestanden mogelijk nog gedurende een bepaalde periode. Je kunt het pakket dan vaak opnieuw activeren, waarna de website weer beschikbaar wordt.

Na verloop van tijd kan de provider de bestanden echter verwijderen. Als er geen back-up beschikbaar is, kan het herstellen van de website daarna veel moeilijker worden. Daarom is een goede back-up zo belangrijk. Bewaar bij voorkeur niet alleen een back-up bij je hostingprovider, maar zorg ook voor een eigen kopie op een andere locatie.

En je zakelijke e-mail?

Hosting kan ook gekoppeld zijn aan e-mail. Denk bijvoorbeeld aan een adres zoals info@jouwbedrijf.nl. Als de e-mail onderdeel is van hetzelfde hostingpakket en de hosting wordt stopgezet, kan ook je zakelijke e-mail worden beïnvloed. Je kunt dan mogelijk geen nieuwe berichten meer ontvangen of versturen.

Voor bedrijven kan dat een groter probleem zijn dan alleen een tijdelijk offline website. Belangrijke klantvragen, offertes of bestellingen kunnen namelijk via dat e-mailadres binnenkomen. Controleer daarom altijd welke diensten onderdeel zijn van je hostingpakket voordat je een abonnement laat verlopen.

Hosting en je domeinnaam zijn niet hetzelfde

Een veelgemaakte vergissing is denken dat hosting en een domeinnaam hetzelfde zijn. Dat zijn twee verschillende diensten. Je domeinnaam is bijvoorbeeld jouwbedrijf.nl. Hosting is de serverruimte waarop je website wordt opgeslagen. Het kan dus voorkomen dat je hosting verloopt, terwijl je domeinnaam nog gewoon geregistreerd is. In dat geval bestaat het adres nog steeds, maar is er geen actieve website waar bezoekers naartoe kunnen. Andersom kan een domeinnaam verlopen terwijl je hosting nog actief is. Dan kunnen bezoekers je website via het domein niet meer bereiken.

Kun je je website nog herstellen nadat je hosting verloopt?

In veel gevallen wel, zeker wanneer je er snel bij bent. Neem contact op met je hostingprovider en vraag wat de status van je pakket is. Wanneer de gegevens nog beschikbaar zijn, kan het abonnement vaak opnieuw worden geactiveerd. Is de hosting al langer geleden beëindigd? Dan wordt het belangrijk om te controleren of de provider nog een back-up heeft. Heb je zelf een recente back-up van je website? Dan zijn je mogelijkheden meestal groter. Je kunt de website dan eventueel opnieuw op een server plaatsen.

Zo voorkom je problemen

De eenvoudigste manier om problemen te voorkomen, is ervoor zorgen dat je hosting op tijd wordt verlengd. Controleer daarom welke factuurgegevens en betaalgegevens bij je hostingaccount staan. Gebruik je een zakelijke website? Zorg dan ook dat meerdere mensen weten bij welke provider de website en domeinnaam zijn ondergebracht. Zo ben je niet afhankelijk van één persoon. Daarnaast is het verstandig om regelmatig back-ups te maken. Een back-up kan niet alleen handig zijn bij een verlopen hostingpakket, maar ook wanneer een website wordt gehackt, een update misgaat of bestanden per ongeluk worden verwijderd.

Let op voordat je hosting opzegt

Wil je overstappen naar een andere hostingprovider? Zeg je oude hosting dan niet zomaar op. Maak eerst een volledige back-up van je website en controleer of alle bestanden, de database en eventuele e-mailgegevens zijn veiliggesteld. Vervolgens kun je de website naar de nieuwe hostingomgeving verhuizen. Controleer na de verhuizing of alles goed werkt voordat je de oude hosting definitief beëindigt. Zo voorkom je dat een simpele verhuizing verandert in een lastig herstelproces.

Voorkom dat je website zomaar verdwijnt nadat je hosting verloopt

Wanneer je hosting verloopt, betekent dat niet automatisch dat je website direct voorgoed verdwenen is. Vaak bestaat er eerst nog een periode waarin je het hostingpakket kunt verlengen of herstellen. Toch is voorkomen beter dan genezen. Houd je verlengdatum in de gaten, zorg voor actuele betaalgegevens en maak regelmatig een eigen back-up van je website.

Vooral wanneer je website belangrijk is voor je bedrijf, is het verstandig om hosting niet als een vanzelfsprekend onderdeel van je online aanwezigheid te zien. Een paar minuten aandacht voor je hosting en back-ups kunnen uiteindelijk voorkomen dat je website onverwacht offline gaat.

Groene webhosting: hoe duurzaam is jouw website? Lees hier meer!